OLKWEB: Innloggingshjelp

Får du feil brukernavn / passord selv om du mener det er riktig? 

  • Sjekk om du er på riktig URL: v3.olkweb.no/[kontornavn] 
    • Du kan også benytte nedfallsmenyen til å søke opp ditt kontor med fullt navn
    • Er du usikker på kontor ta kontakt med din opplæringskonsulent eller faglig leder
  • Sjekk om du bruker riktig brukernavn. Brukernavnet ditt er e-postadressen. Dersom du kommer fra OLKWEB2 (den gamle OLKWEBen), er brukernavnet ditt det samme som det var der. 
    • Bruk "Glemt passord" funksjon. Denne vil gi beskjed om brukernavnet ikke finnes
    • Velg glemt passord
    • Få tilsendt ny passord-aktivering på e-post
      • Du mottar en aktiveringsmail, klikk på lenken for å skrive inn nytt passord
    • Få tilsendt kode på SMS
      • Du mottar en kode på SMS som du skriver inn på logg inn-bildet
      • Skriv inn nytt passord

Dersom du fortsatt ikke finner ut av brukernavn, kontakt ditt opplæringskontor for å få hjelp til dette. Dette gjelder både lærlinger og faglige ledere/instruktører.

Har du nylig begynt å bruke OLKWEB 3 er brukernavnet ditt e-postadressen din. Har du tidligere benyttet en annen type OLKWEB (OLKWEB 2) vil brukernavnet ditt være det samme som der.

Første gang du logger inn etter en konvertering fra OLKWEB 2 til OLKWEB 3?

Første gang du benytter OLKWEB 3 etter en konvertering er du nødt til å bruke "Glemt passord"-funksjonen. Du vil da få tilsendt et nytt passord på e-post. Klikk på lenken i e-posten for å logge inn med ditt autogenererte passord. Når du har logget inn kan du enkelt endre passordet ditt til noe du selv husker:

  • Klikk på navnet ditt oppe i høyre hjørne
  • Velg "Endre passord"
  • Fyll inn eksisterende passord, og skriv inn ønsket passord